Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin sc884

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thức sc884 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website sc884.tech và các ứng dụng di động liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam, bao gồm những người truy cập website, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, tham gia các hoạt động cá cược và liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sc884.

Chính sách này được ban hành cùng với Điều Khoản & Điều Kiện và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của sc884, tạo thành bộ quy định hoàn chỉnh điều chỉnh mối quan hệ giữa sc884 và người dùng.

sc884 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm và mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp/rút tiền — không bao gồm mã CVV hay mật khẩu giao dịch.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie khi được yêu cầu xác minh.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên hoạt động: thời gian đăng nhập, trang đã xem, thao tác đặt cược, thời lượng sử dụng.
• Dữ liệu vị trí địa lý tổng quát (cấp tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP.
• Thông tin cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem chi tiết tại Mục 7).

sc884 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

sc884 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đã cấp phép cho sc884 xử lý thông tin cá nhân của mình cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để sc884 cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thực hiện thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: sc884 có trách nhiệm lưu giữ và cung cấp dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đặc biệt trong khuôn khổ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: sc884 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là các hoạt động này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

sc884 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các đơn vị cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank), nhà cung cấp dịch vụ trò chơi và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật với sc884.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam có thẩm quyền, sc884 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của sc884 hoặc ngăn chặn các thiệt hại nghiêm trọng.
• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đã cấp phép rõ ràng cho sc884 chia sẻ thông tin với một bên thứ ba cụ thể.

sc884 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ sc884 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa sử dụng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên sc884 có thẩm quyền và được đào tạo mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
• Giám sát liên tục: Hệ thống theo dõi bảo mật 24/7, phát hiện xâm nhập tự động và cảnh báo tức thời khi có hoạt động bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Kiểm thử bảo mật: sc884 định kỳ thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

sc884 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các thiết lập bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn lưu lượng) nhằm giúp sc884 cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, chống giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website sc884.

sc884 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên hệ thống sc884.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: Lưu trữ tối đa 24 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, sc884 xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 90 ngày, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.

Theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà sc884 đang lưu giữ:

Ngoài các biện pháp bảo mật hệ thống từ phía sc884, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. sc884 khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh: Đặt mật khẩu có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh hay số điện thoại.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA): sc884 hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Đây là lớp bảo vệ bổ sung quan trọng ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc mã xác thực với bất kỳ ai — kể cả nhân viên sc884. sc884 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Cảnh giác với lừa đảo (Phishing): Chỉ truy cập sc884 qua địa chỉ chính thức sc884.tech. Không nhấp vào các liên kết đáng ngờ từ email hoặc tin nhắn giả mạo sc884.
• Đăng xuất khi sử dụng xong: Đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung, hãy đăng xuất khỏi tài khoản sc884 sau mỗi phiên sử dụng.

sc884 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ sc884 và trong giao diện tài khoản cá nhân ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang Chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sc884 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sc884 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live chat: Trực tiếp trong giao diện tài khoản sc884, hoạt động 24/7 — 365 ngày/năm, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

sc884 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra chuyên sâu, chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ xử lý đến bạn định kỳ và hoàn tất trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách sc884 xử lý khiếu nại về dữ liệu cá nhân, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.